Consultez, modifiez et analysez certaines informations clés de vos points de service, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, les heures d’ouverture, les attributs, et bien plus.

⚠️ Certaines options peuvent varier selon votre niveau d’accès. Pour plus de détails, consultez l’article : Utilisateurs – Permissions / Rôles.

1. Filtre des points de service

Utilisez cet outil pour sélectionner ou filtrer les points de service (ou succursales) selon plusieurs critères, afin d’afficher ou manipuler les données correspondantes.

• Liste des points de service : Permet de sélectionner des points de service individuellement ou par groupe (ex. par division).
• Recherche libre : Tapez librement un mot-clé (nom, ville, code, etc.) pour rechercher un point de service spécifique.
• Onglets de filtrage : Utilisez les onglets Province, Ville, Région, ou Pays pour affiner les résultats par emplacement géographique.

2. Filtre par note

Permet de trier les points de service selon leur note moyenne d’évaluation (par étoiles).

3. Réinitialiser les filtres

Cliquez sur ce lien pour rétablir la vue par défaut et effacer tous les filtres actifs.

4. Exportation

En haut à droite de la page, vous pouvez exporter les données avec les options suivantes :

• XLSX : Exportation au format Excel (.xlsx)
• CSV : Exportation au format CSV (.csv)

5. Mise à jour groupée Permet d’appliquer des modifications en masse à plusieurs points de service à la fois.

Section : Liste des points de service

Cette section affiche un tableau de tous les points de service liés à votre compte. Pour chaque point, vous pouvez consulter des informations essentielles et accéder à l’édition.

Informations :

• Code : Identifiant interne du point de service.
• Nom : Nom ou localisation du point de service.
• Adresse : Adresse complète.
• Total des avis : Nombre total d’avis reçus.
• Avis sans réponse : Nombre d’avis encore sans réponse.
• Note moyenne : Moyenne des évaluations reçues tel que sur la page Google de votre succursale (représentée par des étoiles).
• Réponse automatique aux avis : Indique si cette option est activée (✔).
• Dernière synchronisation (si disponible) : Date de la dernière mise à jour des données.

Modifier un point de service Cliquez sur l’icône de crayon à droite d’une ligne pour ouvrir et modifier les détails du point de service (ex. : nom, coordonnées, heures d’ouverture, attributs, etc.).